Gentianes

Le client

Gentianes se distingue en tant que précurseur de renom dans le domaine social, axant ses efforts sur le maintien à domicile des individus isolés, âgés et/ou en situation de handicap. Avec plus d’une décennie d’expérience, elle offre une gamme complète de solutions adaptées, couvrant l’installation, les interventions et la gestion des alarmes.

S’appuyant sur un réseau de centrales et de plus de 200 intervenants à travers la Suisse, Gentianes apporte une assistance solide et fiable.

Stratégie

Face aux défis antérieurs où les campagnes précédentes manquaient d’engagement malgré les investissements consentis, une révision approfondie de la stratégie de communication et du site web était impérative.

Cette transformation a été complétée par une refonte des offres, visant à simplifier des propositions initialement complexes.

Le site internet

Nous avons entrepris une réorganisation et simplification de l’offre produits et services de manière à créer un outil de sélection de services sur le site internet, offrant ainsi un moyen plus aisé d’entrer en communication avec leurs services. De plus, chaque page a été soigneusement conçue avec une présentation épurée, garantissant aux utilisateurs un accès immédiat à toutes les informations essentielles.

Cette approche a grandement facilité un appel rapide en cas d’urgence et amélioré l’expérience globale des visiteurs sur le site web