Quelle est la différence entre le design UX et le design UI ?

Qu’est-ce que le design UI ? Qu’est-ce que le design UX ? UI vs UX : quelle est la différence ?

Une introduction pour comprendre facilement la différence entre l’interface utilisateur (UI) et la conception d’expérience utilisateur (UX).

La conception d’interface utilisateur (UI) et la conception d’expérience utilisateur (UX) sont deux des termes les plus souvent confondus dans la conception de sites Web et d’applications. Et c’est compréhensible. Ils sont généralement regroupés en un seul terme, le design UI/UX ainsi pour un novice, ils semblent décrire la même chose. Il est souvent difficile de trouver des descriptions solides des deux termes sans tomber dans le jargon. Nous allons décrypter pour vous les différences et points clés à comprendre.

« Design est un drôle de mot. Certaines personnes pensent que ‘design’ signifie ‘à quoi un objet ressemble’. Mais bien sûr, si vous creusez plus profond, c’est vraiment comment cet objet fonctionne. » Steve Jobs

À la fin de cet article, vous aurez une bonne compréhension de ce qui les différencie et de la façon dont ils sont liés les uns aux autres. Alors, plongeons dans le vif du sujet !

Qu’est-ce que le design UI ?

Le terme « UI » dans UI design signifie « interface utilisateur ». L’interface utilisateur est la présentation graphique d’une application. Elle comprend les boutons sur lesquels les utilisateurs cliquent, le texte qu’ils lisent, les images, les curseurs, les champs de saisie de texte et tous les autres éléments avec lesquels l’utilisateur interagit. Cela inclut la disposition de l’écran, les transitions, les animations de l’interface et chaque micro-interaction. Toute sorte d’élément visuel, d’interaction ou d’animation doit être conçue.

Cette tâche incombe aux concepteurs de l’interface utilisateur, UI designers. Ils décident de l’aspect de l’application. Ils doivent choisir les couleurs et la forme des boutons, la largeur des lignes et les polices utilisées pour le texte. Les UI designers créent l’aspect et la convivialité de l’interface utilisateur d’une application.

Les UI designers sont des graphistes. Ils sont concernés par l’esthétique. C’est à eux qu’il incombe de s’assurer que l’interface de l’application est attrayante, qu’elle est visuellement stimulante et que son thème correspond à l’objectif et/ou à la personnalité de l’application. Et ils doivent s’assurer que chaque élément visuel est uni, tant sur le plan esthétique que sur celui de la finalité.

Qu’est-ce que le design UX ?

« UX est l’acronyme de « user experience » (expérience utilisateur). L’expérience utilisateur est déterminée par la façon dont il interagit avec l’application. L’expérience est-elle fluide et intuitive ou maladroite et déroutante ? La navigation dans l’application est-elle logique ou arbitraire ? L’interaction avec l’application donne-t-elle aux gens le sentiment qu’ils accomplissent efficacement les tâches qu’ils se sont fixées ou est-ce qu’ils ont l’impression de devoir se battre ? L’expérience utilisateur est déterminée par la facilité ou la difficulté d’interagir avec les éléments de l’interface utilisateur créés par les concepteurs.

Les UX designers s’occupent donc aussi de l’interface utilisateur d’une application, et c’est pourquoi les gens se trompent sur la différence entre les deux. Mais alors que les UI designers sont chargés de décider de l’apparence de l’interface utilisateur, les UX designers sont chargés de déterminer le fonctionnement de l’interface utilisateur.

Ils déterminent la structure de l’interface et sa fonctionnalité. Comment elle est organisée et comment toutes les parties sont reliées entre elles. En bref, ils conçoivent le fonctionnement de l’interface. Si elle fonctionne bien et est transparente, l’utilisateur vivra une bonne expérience. Mais si la navigation est compliquée ou peu intuitive, l’expérience de l’utilisateur risque d’être médiocre. Les UX designers s’efforcent d’éviter le second scénario.

Le design UX implique également une certaine quantité d’analyse itérative. Les UX designers créeront des rendus filaires (wireframes) des interactions de leur interface et obtiendront les commentaires des utilisateurs. Ils les intègrent dans leurs conceptions. Il est important que les concepteurs UX aient une compréhension globale de la manière dont les utilisateurs préfèrent interagir avec leurs applications.

Comment les deux activités se recoupent et travaillent ensembles

Le UX designer décide du fonctionnement de l’interface utilisateur tandis que le UI designer décide de l’apparence de l’interface utilisateur. Il s’agit d’un processus très collaboratif, et les deux équipes de conception devraient toujours travailler en étroite collaboration. Pendant que l’équipe UX élabore le flux de l’application, la manière dont tous les boutons vous permettent de vous diriger dans vos tâches et la manière dont l’interface fournit efficacement les informations dont l’utilisateur a besoin, l’équipe UI travaille sur la manière dont tous ces éléments d’interface apparaîtront à l’écran.

Disons qu’à un moment donné du processus de conception, il est décidé que des boutons supplémentaires doivent être ajoutés à un écran donné. Cela changera la façon dont les boutons devront être organisés et pourrait nécessiter de modifier leur forme ou leur taille. L’équipe UX détermine la meilleure façon de disposer les boutons, tandis que les équipes UI adaptent leurs conceptions à la nouvelle disposition. La communication et la collaboration constantes entre les concepteurs UI et UX permettent de garantir que l’interface utilisateur finale est aussi belle que possible, tout en fonctionnant de manière efficace et intuitive.

La recherche et la connaissance du marché est essentielle

La recherche est essentielle pour les concepteurs UI et les concepteurs UX. Il est important pour ces deux disciplines de rassembler autant d’informations que possible pour les aider à concevoir des designs appropriés, et les deux suivent une approche similaire.

Les deux disciplines recherchent ce que veulent les utilisateurs. Ce qu’ils attendent des applications du type de celles qui sont développées. Cette recherche est souvent itérative et comprend des séances d’ergonomie, au cours desquelles de vrais utilisateurs interagissent avec des versions à l’échelle de certaines fonctionnalités ou conceptions visuelles testées pour déterminer si les concepteurs sont sur la bonne voie. Le retour d’information est intégré à chaque itération.

Ce processus implique de générer des prototypes de basse fidélité, comme des rendus filaires d’éléments d’interface, afin d’évaluer la réponse de l’utilisateur à la fonctionnalité testée. Cela peut également impliquer des prototypes visuels rapides et des tests A/B de différentes versions possibles de l’aspect et de la convivialité de l’interface afin de déterminer celle que les utilisateurs préfèrent.

Dans tous les cas, la recherche, la connaissance du marché et des utilisateurs permet d’orienter les étapes que les concepteurs franchissent lorsqu’ils élaborent leurs propositions. Toutefois, les informations que recherchent les UI designers et les UX designers sont très différentes.

La recherche pour le design UI

Les concepteurs d’interface utilisateur doivent s’assurer que le langage visuel qu’ils choisissent correspond à la catégorie d’application qu’ils écrivent. Ils essaient de prévoir les attentes des utilisateurs. Si votre équipe conçoit une application de voyage, il est important de rechercher comment d’autres applications de voyage ont été développées dans le passé. Lesquelles ont fonctionné ? Lesquelles n’ont pas fonctionné ? Il y a des leçons de conception à tirer du travail que d’autres ont fait auparavant.

Les recherches peuvent indiquer que les gens préfèrent les icônes à contourner plutôt que les formes audacieuses. Il s’agit d’un raccourci visuel avec lequel les gens sont à l’aise et qu’ils apprécient. Les concepteurs d’interface utilisateur feraient donc bien d’intégrer cette leçon.

L’esthétique exacte qu’ils choisissent leur appartient, mais les « règles » de base, ou la nécessité de se conformer aux attentes des utilisateurs, est une chose que les concepteurs ignorent à leurs risques et périls.

Cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas prendre de risques. Les concepteurs d’IU veulent que leurs interfaces se distinguent et soient mémorables. Mais il faut aussi s’assurer que les utilisateurs reconnaissent l’utilité des éléments que vous placez à l’écran.

La recherche pour le design UX

La conception UX s’intéresse particulièrement aux attentes des utilisateurs. Toutes les expériences et interactions que les utilisateurs ont eues avec toutes les applications qu’ils ont utilisées dans leur vie ont contribué à définir leurs attentes quant à la façon dont les interfaces sont censées fonctionner. Si un concepteur UX n’est pas intimement familier avec ces attentes, il peut concevoir par inadvertance une interaction d’interface qui lui semble logique mais qui brise les conventions communément acceptées. Les utilisateurs n’aiment pas qu’une interface se comporte très différemment de ce à quoi ils s’attendaient, et cela peut avoir un impact négatif sur leur expérience.

Si un concepteur UX décide de faire quelque chose de différent, il doit avoir une très bonne raison, car le fait de briser un comportement attendu profondément ancré dans les habitudes risque d’amener les gens à faire fréquemment la mauvaise chose.

Par exemple, la plupart des gens sont à l’aise avec l’idée qu’il faut cliquer deux fois sur un fichier pour l’ouvrir et une fois pour le sélectionner. Il s’agit d’un comportement d’interface qui existe depuis presque aussi longtemps que les interfaces utilisateur graphiques.

UI vs. UX : deux disciplines très différentes qui fonctionnent en harmonie

La conception UI et la conception UX impliquent des compétences très différentes, mais elles font partie intégrante du succès de chacune. Un beau design ne peut pas sauver une interface dont la navigation est maladroite et confuse, et une expérience utilisateur brillante et parfaitement adaptée peut être ruinée par une mauvaise conception de l’interface visuelle qui rend l’utilisation de l’application désagréable. Pour créer une excellente interface/expérience utilisateur, les conceptions UI et UX doivent être parfaitement exécutées et parfaitement alignées sur les attentes préexistantes des utilisateurs.

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