Agence digitale
pour humains connectés
Suite à notre premier billet sur l’importance de communiquer afin de préparer le retour de votre activité à une certaine normalité, nous allons vous donner quelques conseils afin de bien vous préparer.
On le sait depuis quelques jours maintenant, le déconfinement va commencer d’ici quelques jours. Un déconfinement, certes progressif, mais qui signifie qu’un commencement de retour à la normal de l’activité de votre entreprise va pouvoir reprendre petit à petit. C’est pourquoi il va être aussi important de communiquer pour vous préparer, ainsi que vos clients, à la reprise de votre activité.
Dans ce dernier billet sur la communication de crise, nous allons vous donner quelques conseils dans l’élaboration d’un plan de communication de crise. Autant le dire, ce n’est pas une science exacte, les conseils que nous allons vous donner ne sont pas une formule magique mais cela pourra vous permettre d’établir un premier plan pour répondre rapidement, sans se précipiter. Dans une crise, ne laissez pas pourrir la situation dans le temps, il faut réagir vite mais avec méthode.
En temps de crise, il faut continuer à communiquer, ne pas le faire entraînerait rumeur, suspicion, questions, mauvaise interprétation… Vous l’aurez compris, par beau comme par mauvais temps, il faut continuer à communiquer. Le message ne sera bien évidemment pas le même en fonction de la situation, mais ne restez surtout pas silencieux.
En cette période particulière que nous vivons et où le mot « crise » revient en permanence dans les médias, sur les réseaux sociaux, il est important que les marques, les entreprises continuent à communiquer.
A l’heure du télétravail et des mises en quarantaine d’entreprises, vous pouvez (voire même « devez », car cette situation a vocation à se terminer) continuer à être visible sur le net. Internet n’est pas confiné et il reste un formidable vecteur de visibilité pour votre entreprise.
Pour faire suite à l’article d’il y a quelques jours sur les outils, nous allons détailler un peu plus l’utilisation de certains, à commencer par Slack.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, la communication digitale est un impératif et devient le nerf de la guerre pour obtenir une bonne notoriété. Alors comment bien réussir sa transformation digitale ? Quelles sont les étapes clés pour mettre en place votre stratégie digitale de communication ?